Política de envío
Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas (excepto fines de semana y festivos) tras su realización.
Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento del envío.
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Tiempos de envío y entrega
Tras el procesamiento, los pedidos suelen entregarse en un plazo de 6 a 15 días, dependiendo de su ubicación.
Los plazos de entrega pueden variar ligeramente debido a retrasos de la empresa de transporte, periodos de alta demanda o factores externos ajenos a nuestro control.
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Costos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según la opción de envío seleccionada.
El envío gratuito puede estar disponible para pedidos elegibles o paquetes promocionales.
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Información de seguimiento
Todos los pedidos incluyen seguimiento de envío.
Los detalles de seguimiento se enviarán por correo electrónico una vez que se envíe su pedido. Por favor, espere de 24 a 72 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.
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Aduanas, aranceles e impuestos
Las políticas aduaneras varían según el país. Los aranceles o impuestos aplicados por las autoridades locales son responsabilidad del cliente.
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Dirección incorrecta o problemas de entrega
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra.
No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas. Si un pedido se devuelve debido a un problema con la dirección, podrían aplicarse cargos de reenvío.
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Pedidos retrasados o extraviados
Si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en:
emcommerce26@gmail.com
Nos comprometemos a resolver los problemas de entrega con prontitud.
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Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, póngase en contacto con:
emcommerce26@gmail.com